Conditions générales de vente et d'utilisation
Dernière mise à jour : 5 août 2026
1. Présentation du service
Méthode PRIMA est un service de pratique sportive guidée en ligne, édité par Tom Corbel, coach sportif indépendant (SIRET : 895 211 944 00031). Le service est accessible sur methodeprima.fr et propose un accès à des contenus vidéo de mobilité et de renforcement musculaire sous forme d'abonnement mensuel.
2. Accès au service
L'accès à PRIMA Essentiel nécessite un abonnement mensuel au tarif de 24,90 €/mois. L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment. L'accès est strictement personnel et non transférable. Une seule session active est autorisée par compte.
Le service nécessite une connexion internet stable et un navigateur récent (Chrome, Safari, Firefox, Edge dans leurs versions à jour). Les vidéos sont hébergées sur Vimeo et accessibles uniquement depuis methodeprima.fr.
3. Abonnement et paiement
L'abonnement PRIMA Essentiel est facturé 24,90 € par mois, TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA). Le paiement est effectué par carte bancaire, débitée automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription (paiement récurrent, et non un prélèvement SEPA). Les transactions sont sécurisées et gérées par Stripe, certifiée PCI-DSS niveau 1, le standard de sécurité le plus élevé du secteur des paiements en ligne. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
L'accès aux contenus débute immédiatement après confirmation du paiement, sous réserve des consentements décrits à l'article 4. En cas d'échec de paiement, l'accès peut être suspendu. La résiliation peut être effectuée à tout moment depuis l'espace membre ou en écrivant à tom@methodeprima.fr. En cas de résiliation, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période mensuelle déjà réglée.
4. Droit de rétractation
PRIMA Essentiel est un service de contenus numériques accessibles en ligne par abonnement mensuel (vidéos de séances et de routines). Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Cependant, en application de l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture de contenus numériques non fournis sur support matériel, dès lors que l'exécution a commencé avec l'accord exprès préalable du consommateur et sa renonciation expresse à son droit de rétractation.
Lors de votre souscription, vous êtes invité(e) à cocher trois cases distinctes :
- L'acceptation des présentes conditions générales de vente et d'utilisation ;
- La demande expresse d'un accès immédiat à PRIMA Essentiel dès l'activation de votre compte ;
- La reconnaissance que cet accès immédiat entraîne la perte du droit légal de rétractation dès le début de l'accès aux contenus.
En cochant ces cases, vous consentez expressément à l'exécution immédiate du contrat et renoncez à votre droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation. La date et l'heure de ces consentements ainsi que la version des présentes conditions acceptée sont enregistrées.
Tant que votre droit de rétractation est applicable, vous pouvez l'exercer directement en ligne depuis la page methodeprima.fr/retractation, ou au moyen du formulaire type figurant à l'article 10 des présentes.
L'abonnement reste sans engagement et peut être résilié à tout moment depuis votre espace membre ou en écrivant à tom@methodeprima.fr. La résiliation met fin au renouvellement automatique et l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période mensuelle déjà réglée. La résiliation ne doit pas être confondue avec la rétractation : elle arrête les prélèvements futurs mais ne remet pas en cause le contrat déjà exécuté.
5. Garantie légale de conformité des contenus et services numériques
Texte reproduit intégralement, conformément à l'annexe à l'article D.211-3 du Code de la consommation (Décret n° 2022-946 du 29 juin 2022).
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant un délai d'un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.
Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie, en outre, de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
6. Avertissement médical
PRIMA n'est pas une méthode médicale ou de rééducation. Les contenus proposés ne remplacent pas un avis médical. En cas de douleur importante, inhabituelle ou persistante, demandez l'avis d'un professionnel de santé avant de pratiquer.
Il est de la responsabilité de l'utilisateur de pratiquer en fonction de ses capacités et de ses sensations. Tom Corbel ne saurait être tenu responsable de blessures résultant d'une pratique inadaptée.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus vidéo, textuels et visuels disponibles sur methodeprima.fr est la propriété exclusive de Tom Corbel. Toute reproduction, distribution ou diffusion sans autorisation écrite est interdite et susceptible de poursuites.
8. Disponibilité, modification et résiliation
Tom Corbel s'efforce d'assurer la disponibilité du service, sous réserve des opérations de maintenance nécessaires et des aléas techniques indépendants de sa volonté. Tom Corbel se réserve le droit de modifier les tarifs et les contenus du service ; les utilisateurs seront informés par email de tout changement tarifaire ou de toute diminution substantielle du service au moins 30 jours à l'avance, avec possibilité de résilier avant l'entrée en vigueur du changement.
Tout abus avéré de la plateforme (partage de compte, tentative de contournement des protections techniques, tentative de téléchargement illicite des vidéos, etc.) peut entraîner la suspension puis la résiliation du compte, après information préalable de l'utilisateur sauf urgence, fraude ou danger manifeste.
9. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via tom@methodeprima.fr. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents dans les conditions de droit commun.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisante, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Association loi 1901 agréée par la CECMC — n° d'agrément W751237320
49 rue de Ponthieu — 75 008 Paris
Tél : 01 89 47 00 14
cm2c.net/declarer-un-litige.php
litiges@cm2c.net
10. Formulaire type de rétractation
Ce formulaire n'a d'utilité que si votre droit de rétractation est encore applicable (voir article 4). Le moyen le plus simple reste la page methodeprima.fr/retractation.
À l'attention de Tom Corbel — tom@methodeprima.fr
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement PRIMA Essentiel souscrit le [date de souscription].
Nom du consommateur : ___________________
Adresse email : ___________________
Date : ___________________
Dernière mise à jour : 5 août 2026